תקנון הזמנות ומשלוחים

סנאפסית יקרה,

בתכשיטים שלנו הושקעה אהבה ועבודה רבה, ואנו מאחלות לך הנאה מרובה מהם.

כל מוצרי הבסיס של המותג מגיעים עם אחריות ותוכננו להחזיק לאורך זמן. המלצתנו היא להרחיקם הן ממים מתוקים והן ממים מלוחים אם ברצונך להאריך את עמידותם אל מעבר לגבול האחריות.

פרטי אחריות המוצרים:

אחריות על מוצרי בסיס שנה מיום הרכישה

אחריות על מנגנונים ולולאות חיבור – ללא הגבלת זמן

אחריות על סנאפס (תליונים) 3 חודשים מיום הרכישה

אחריות על מנגנוני חיבור – ללא הגבלת זמן

אם נתקלת בבעיה כלשהי במוצר ניתן לממש את האחריות עם הצגת מסמך זה בכל אחת מנקודות המכירה של המותג או בסטודיו

באמצעות פניה לשירות הלקוחות- 03-6125832.

החלפה תינתן עד 21 יום מיום הגעת החבילה ובהצגת מסמך זה או חשבונית קניה.

מוצרים שנרכשו בסוף עונה ניתן להחליף עד שבוע מיום הגעת החבילה והאחריות עליהם לא תקפה.

ביטול עסקה אפשרי על כל מוצרי האתר תוך יומיים מעת קבלת המוצר. במקרה של ביטול יגבו 5% דמי ביטול ככתוב בחוק .

במקרה של ביטול על הרוכש/ת להשיב את המוצרים אל אחד מסניפי הרשת או בדואר אל משרדי החברה.

בעלי מוגבלויות או אזרחים וותיקים רשאים ככתוב בחוק לבטל עסקה עד 4 חודשים מרגע קבלתה בעת הצגת תעודה מתאימה.

אם ברצונך לבטל עסקה תוכל/י לעשות זאת על ידי לחיצה על הכפתור המתאים בעמוד הבית, או בפנייה ישירה במייל או בטלפון.

[email protected] / 03-6125832

 

משלוחים:
**בחגים ומועדים יתכנו עיכובים בזמני המשלוח הרגילים

דואר רשום- עד 10 ימי עסקים

חינם בקניה מעל 200 ₪

15 ₪ בקניה מתחת ל-200 ₪

יוצא מהסטודיו פעם בשבוע.

איסוף מסניפי הרשת – חינם – עד 10 ימי עסקים

ניתן לבחור איסוף מכל 4 סניפי הרשת. אנחנו נעדכן אותך כשההזמנה מוכנה ויוצאת מהסטודיו אל הסניף
ונשלח הודעה נוספת כאשר החבילה הגיעה לסניף וניתן לאסוף אותה.
(ניתן לאסוף לאחר קבלת הודעה שהחבילה הגיעה לסניף)

יוצא מהסטודיו פעם בשבוע בימי חמישי ומגיע לסניפים בימי שני

יש לרשום בהערות להזמנה את הסניף המבוקש לאיסוף

צ'יטה שליחויות- הגעה לנקודת איסוף תוך 72 שעות- הזמנתך תשלח באמצעות חברת שליחויות צ'יטה אל ממרכזי איסוף קרובים לכתובתך.
אם ידועה לך נקודת איסוף המועדפת עליך או אם תרצי לבחור בעצמך את נקודת האיסוף את יכולה ליצור איתנו קשר בטלפונים:

 

חינם בקניה מעל 200 ₪

15 ₪ בקניה מתחת ל-200 ₪

משלוח מסנג'ר-  משלוח עד הבית (עד 5 ימי עסקים לאזורים מרוחקים)
שליח יצור עמך קשר ביום הפצת המשלוח.

חינם בקניה מעל 400

25 ש"ח בקניה מתחת ל-400 

 

הערות ותוספות:

* ייתכנו עיכובים בהגעת המשלוח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים.

* במקרים חריגים המשלוח עשוי להתעכב בעוד כ- 6 ימי עסקים.

* הפריטים שהזמנת יגיעו למרכז החלוקה הקרוב ביותר לכתובת שביקשת. אם יש מרכזי חלוקה מסוימים שאת מכירה ומעדיפה –

אנא צייני זאת בהערות להזמנה או התקשרי אלינו לטלפון: 053-8218138 ונעדכן אותך בכל האפשרויות.

*משלוחים דרך דואר ישראל יוצאים אחת לשבוע מהסטודיו.

מומלץ לעקוב אחרי החבילה באתר הדואר בקישור המצורף:   https://bit.ly/2nXm0Rp

* באיסוף עצמי מחנויות המותג יש להמתין להודעה מאיתנו כי ההזמנה ממתינה בסניף.

סנאפס שומרת לעצמה את הזכות להפסיק מבצע בכל עת.
*אין כפל מבצעים והטבות

החלפה

עד 21 יום בהצגת חשבונית / פתק החלפה

פטנט

מקורי ישראלי

משלוח חינם לנקודות איסוף

בקנייה מעל 200 ש"ח