תקנון הזמנות ומשלוחים

סנאפסית יקרה,

בתכשיטים שלנו הושקעה אהבה ועבודה רבה, ואנו מאחלות לך הנאה מרובה מהם.

כל מוצרי הבסיס של המותג מגיעים עם אחריות ותוכננו להחזיק לאורך זמן. המלצתנו היא להרחיקם הן ממים מתוקים והן ממים מלוחים אם ברצונך להאריך את עמידותם אל מעבר לגבול האחריות.

פרטי אחריות המוצרים:

אחריות על מוצרי בסיס שנה מיום הרכישה

אחריות על מנגנונים ולולאות חיבור – ללא הגבלת זמן

אחריות על סנאפס (תליונים) 3 חודשים מיום הרכישה

אחריות על מנגנוני חיבור – ללא הגבלת זמן

אם נתקלת בבעיה כלשהי במוצר ניתן לממש את האחריות עם הצגת מסמך זה בכל אחת מנקודות המכירה של המותג או בסטודיו

באמצעות פניה לשירות הלקוחות- 03-6125832.

החלפה תינתן עד 21 יום מיום הגעת החבילה ובהצגת מסמך זה או חשבונית קניה.

מוצרים שנרכשו בסוף עונה ניתן להחליף עד שבוע מיום הגעת החבילה והאחריות עליהם לא תקפה.

ביטול עסקה אפשרי על כל מוצרי האתר תוך יומיים מעת קבלת המוצר. במקרה של ביטול יגבו 5% דמי ביטול ככתוב בחוק.

במקרה של ביטול על הרוכש/ת להשיב את המוצרים אל אחד מסניפי הרשת או בדואר אל משרדי החברה – המוצרים יוחזרו באריזתם המקורית יחד עם חשבונית הקניה.

בעלי מוגבלויות או אזרחים וותיקים רשאים ככתוב בחוק לבטל עסקה עד 4 חודשים מרגע קבלתה בעת הצגת תעודה מתאימה.

אם ברצונך לבטל עסקה תוכל/י לעשות זאת על ידי לחיצה על הכפתור המתאים בעמוד הבית, או בפנייה ישירה במייל או בטלפון.

info@snaps.co.il / 03-6125832

 

משלוחים:

* הזמנתך תצא למשלוח בתוך 1-4 ימי עסקים לאחר אישור התשלום.

* בתאריכים של חגים ואירועים ייתכנו עיכובים מצד חברות השילוח השונות.

 

דואר רשום- עד 10 ימי עסקים (מיום המשלוח)

15 ₪ 

יוצא מהסטודיו פעם בשבוע.

איסוף מסניפי הרשת – ללא עלות – עד 7 ימי עסקים (מיום המשלוח)

יש לבחור בהזמנה את הסניף המבוקש לאיסוף. אנחנו נעדכן אותך כשההזמנה מוכנה ויוצאת מהסטודיו אל הסניף
ונשלח הודעה נוספת כאשר החבילה הגיעה לסניף וניתן לאסוף אותה.
ניתן להגיע לאסוף את המשלוח רק לאחר קבלת הודעת SMS המאשר את הגעת המשלוח לסניף.

יוצא מהסטודיו פעם בשבוע בימי חמישי ומגיע לסניפים בימי שני (במידה ואין עיכובים בחברות המשלוחים)

HFD שליחויות – הגעה לנקודת איסוף או לוקר תוך 7 ימי עסקים (לא כולל יום ביצוע ההזמנה)

הזמנתך תשלח באמצעות חברת שליחויות HFD אל ממרכזי איסוף קרובים לכתובתך שאנו בוחרות לפי הכתובת המצוינת למשלוח.
אם ידועה לך נקודת איסוף המועדפת עליך או אם תרצי לבחור בעצמך את נקודת האיסוף את יכולה ליצור איתנו קשר בווטסאפ: 053-8218138 

חינם בקניה מעל 200 ₪

15 ₪ בקניה מתחת ל-200 ₪

*פרט למבצעים מיוחדים

שליח עד הבית – עד 5 ימי עסקים (לא כולל יום ביצוע ההזמנה)
מומלץ לתת כתובת בה אתם זמינים במשך שעות היום. שליח יצור עמך קשר ביום הפצת המשלוח.

חינם בקניה מעל 250

25 ש”ח בקניה מתחת ל-250

 

הערות ותוספות:

* ייתכנו עיכובים בהגעת המשלוח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים.

* במקרים חריגים המשלוח עשוי להתעכב בעוד כ- 6 ימי עסקים.

* הפריטים שהזמנת יגיעו למרכז החלוקה הקרוב ביותר לכתובת שביקשת. אם יש מרכזי חלוקה מסוימים שאת מכירה ומעדיפה –

אנא צייני זאת בהערות להזמנה או התקשרי אלינו לטלפון: 053-8218138 ונעדכן אותך בכל האפשרויות.

* משלוחים דרך דואר ישראל יוצאים אחת לשבוע מהסטודיו.

מומלץ לעקוב אחרי החבילה באתר הדואר בקישור המצורף:   https://bit.ly/2nXm0Rp

* באיסוף עצמי מחנויות המותג יש להמתין להודעה מאיתנו כי ההזמנה ממתינה בסניף.

סנאפס שומרת לעצמה את הזכות להפסיק מבצע או שימוש בקוד קופון בכל עת.
* אין כפל מבצעים והטבות.

החלפה

עד 21 יום בהצגת חשבונית / פתק החלפה

פטנט

מקורי ישראלי

משלוח חינם לנקודות איסוף

בקנייה מעל 300 ש"ח