אחריות והחלפות

אחריות

כל מוצרי הבסיס של המותג מגיעים עם אחריות ותוכננו להחזיק לאורך זמן. המלצתנו היא להרחיקם ממים מתוקים ומלוחים אם ברצונך להאריך את עמידותם אל מעבר לגבול האחריות.

אחריות על בסיסים (שרשראות + בסיסי עגילים)

שנה מיום הרכישה

אחריות על תליונים:

סנאפס (תליוני תיק-תק) – 3 חודשים מיום הרכישה

תקנון החלפות, החזרות וביטולי עסקה:

אם נתקלת בבעיה כלשהי במוצר ניתן לממש את האחריות מול שירות הלקוחות שלנו במייל info@snaps.co.il,

במידה ועבר זמן האחריות אנחנו מזמינים אותך ליצור איתנו קשר ונשמח לעזור במידת האפשר 

 

החלפות

ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 21 יום מיום קבלת הפריט, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש וכנגד קבלה או פתק החלפה. את ההחלפה ניתן לעשות על ידי תיאום שליחות איסוף מהבית בתוספת תשלום של 35 ש”ח.

הפריט שאליו תרצי להחליף יישלח אליך באחת הדרכים הבאות שתבחרי:

בדואר רשום בעלות סמלית של 10 ש”ח.

שליח עד הבית – בתשלום של 28ש”ח

איסוף עצמי – ללא תשלום, בתאום מראש 054-4442438